Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente politique explique comment SIA “Riga International Tuition Centre” (« Datorium », « nous ») traite les données à caractère personnel lorsque vous utilisez Datorium.AI, consultez notre site web ou nous contactez, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement est SIA “Riga International Tuition Centre”, numéro d’immatriculation 40103978328, Brīvības gatve 204B, Riga, LV-1039, Lettonie, qui exploite Datorium.AI.

Pour toute question concernant vos données à caractère personnel ou pour exercer vos droits, écrivez à hello@datorium.eu en indiquant « Protection des données » dans l’objet.

2. Personnes concernées par la présente politique

La présente politique couvre les données à caractère personnel que nous traitons pour nos propres finalités :

les enseignants et autres personnes qui créent un compte et utilisent Datorium.AI ;
les visiteurs de notre site web ;
les personnes qui nous contactent, demandent un devis ou s’abonnent à notre newsletter.

Écoles et municipalités. Lorsqu’une école ou une municipalité met Datorium.AI à la disposition de ses enseignants et de ses élèves, ou qu’un enseignant invite des élèves à y travailler, l’école ou la municipalité est responsable du traitement de ces données à caractère personnel, et Datorium ne les traite que sur ses instructions, en qualité de sous-traitant dans le cadre d’un accord de traitement des données. Ce traitement est régi par la propre politique de confidentialité de l’école ou de la municipalité, et non par la présente politique. Il est préférable d’adresser toute question à ce sujet à l’école, qui peut également nous contacter. Notre rôle en tant que sous-traitant et les prestataires de services auxquels nous faisons appel sont décrits dans notre Centre de confiance.

3. Données à caractère personnel que nous traitons et leur provenance

Données du compte. Exemples : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage salé), langue, rôle, nom de l’école, date et heure des connexions. Source : vous, lors de votre inscription.
Données de connexion. Exemples : votre identifiant, votre nom et votre adresse e-mail auprès de Google ou Microsoft ; pour e-Klase et eKool, également votre école et votre classe ou votre rôle. Votre code d’identification personnel est reçu lors de la connexion et n’est pas conservé. Source : le fournisseur de connexion que vous choisissez.
Contenu. Exemples : cours, supports et requêtes que vous créez, documents que vous importez, instructions que vous donnez à l’IA. Source : vous.
Données de paiement. Exemples : nom, adresse e-mail, informations relatives à l’abonnement et à la facturation. Les informations de carte sont saisies directement auprès de Stripe ; nous ne les recevons jamais. Source : vous et Stripe.
Demandes. Exemples : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, école et votre message. Source : vous, par l’intermédiaire de nos formulaires de contact et de demande de devis.
Newsletter. Exemples : adresse e-mail et langue. Source : vous.
Données d’utilisation et données techniques. Exemples : pages consultées, fonctionnalités utilisées, type d’appareil et de navigateur, adresse IP, préférences en matière de cookies. Source : votre appareil, comme décrit à la section 9.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données à caractère personnel, mais sans adresse e-mail ou fournisseur de connexion, nous ne pouvons pas créer de compte, et sans informations de paiement, nous ne pouvons pas fournir d’abonnement payant.

4. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

Création et gestion de votre compte, fourniture des fonctionnalités que vous utilisez et assistance. Base juridique (RGPD) : exécution de notre contrat avec vous, art. 6(1)(b).
Paiements, facturation et gestion des abonnements. Base juridique (RGPD) : exécution du contrat, art. 6(1)(b) ; tenue des documents comptables, obligation légale, art. 6(1)(c).
Réponse à votre demande de renseignements ou de devis. Base juridique (RGPD) : mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, art. 6(1)(b), ou notre intérêt légitime à vous répondre, art. 6(1)(f).
E-mails de service tels que la vérification, la réinitialisation du mot de passe et les notifications relatives au compte. Base juridique (RGPD) : exécution du contrat, art. 6(1)(b).
Newsletter. Base juridique (RGPD) : votre consentement, art. 6(1)(a).
Analyse du produit à l’aide de cookies. Base juridique (RGPD) : votre consentement aux cookies d’analyse, art. 6(1)(a).
Comptage des visites sans cookies et sans vous identifier lorsque les cookies d’analyse sont refusés. Base juridique (RGPD) : notre intérêt légitime à connaître le nombre de personnes qui utilisent le site web, art. 6(1)(f).
Mesure marketing. Base juridique (RGPD) : votre consentement aux cookies marketing, art. 6(1)(a).
Assurer la sécurité du service, prévenir les abus et limiter la fréquence des tentatives de connexion. Base juridique (RGPD) : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service, art. 6(1)(f).
Constater, exercer ou défendre des droits en justice ; répondre aux demandes licites des autorités. Base juridique (RGPD) : intérêt légitime, art. 6(1)(f) ; obligation légale, art. 6(1)(c).

Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer (section 8).

5. Destinataires des données à caractère personnel

Nous partageons des données à caractère personnel avec les destinataires suivants :

hébergement cloud, base de données, stockage de fichiers et recherche (Amazon Web Services) ;
hébergement de l’application web (Vercel) ;
fournisseurs d’IA, qui traitent les requêtes et les documents que vous soumettez. Nous ne leur transmettons pas votre nom, votre adresse e-mail ni d’autres informations liées à votre compte, mais si vous incluez des informations personnelles dans vos requêtes ou vos documents, ils les recevront ;
traitement des paiements (Stripe) ;
envoi d’e-mails (Brevo) ;
le fournisseur de connexion que vous choisissez (Google, Microsoft, e-Klase ou eKool) ;
avec votre consentement, analyse du produit (PostHog) et mesure marketing (Meta).

Chaque fournisseur, sa finalité et le lieu où il traite les données sont indiqués dans notre Centre de confiance. Nous ne divulguons des données à caractère personnel aux autorités publiques, aux tribunaux ou aux conseillers professionnels que lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Lorsqu’un fournisseur traite des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (le Centre de confiance l’indique pour chacun d’eux), le transfert est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types de la Commission.

7. Durée de conservation des données à caractère personnel

Données du compte et contenu. Durée de conservation : tant que votre compte existe. Lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte, nous le supprimons dans un délai d’un mois.
Données de paiement et de facturation. Durée de conservation : pendant la période requise par la législation comptable et fiscale.
Demandes. Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et, si vous devenez client, pendant toute la durée de cette relation.
Abonnement à la newsletter. Durée de conservation : jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou retiriez votre consentement.
Journaux du serveur. Durée de conservation : un mois.
Données d’analyse. Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour comprendre comment le service est utilisé.
Préférences relatives aux cookies. Durée de conservation : jusqu’à ce que vous les modifiiez ou effaciez les données stockées dans votre navigateur.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit en justice, et uniquement à cette fin.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie ;
rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
effacer vos données lorsqu’il n’existe plus de raison de les conserver ;
limiter le traitement, par exemple pendant la vérification d’une rectification ;
obtenir la portabilité des données : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, lorsque le traitement repose sur le consentement ou un contrat ;
vous opposer à tout moment au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment au traitement à des fins de prospection directe ;
retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte le traitement effectué avant son retrait. Vous pouvez modifier votre consentement aux cookies via « Gérer les cookies » au bas de chaque page ; pour la newsletter, vous pouvez nous écrire.

Écrivez à hello@datorium.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en indiquons la raison. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons les catégories suivantes, et vous choisissez, parmi les catégories facultatives, celles que vous autorisez lors de votre première visite et à tout moment via « Gérer les cookies ».

Strictement nécessaires. Fonction : vous permet de rester connecté, mémorise votre langue et enregistre vos choix en matière de cookies. Durée : connexion : 7 jours pour les enseignants, 1 heure pour les élèves. Langue et choix en matière de cookies : jusqu’à leur modification ou suppression. Consentement requis : non.
Analyse (PostHog). Fonction : nous indique quelles pages et fonctionnalités sont utilisées afin que nous puissions les améliorer. Durée : 1 an. Consentement requis : oui.
Marketing (Meta). Fonction : mesure si nos campagnes amènent des personnes sur Datorium.AI. Durée : l’identifiant de clic de la campagne est conservé dans votre navigateur jusqu’à ce que vous l’effaciez. Consentement requis : oui.

Si vous refusez les cookies d’analyse, nous pouvons tout de même compter les visites de pages sans rien stocker sur votre appareil et sans vous identifier.

10. Modifications de la présente politique

Nous mettons à jour la présente politique lorsque nos traitements changent. La date indiquée en haut précise quand elle a été modifiée pour la dernière fois.